“老师，有人打架了，小明把子涵的桌子掀翻了。”循声望去，是班长黄磊。情况紧急，我来不及多问，立刻向教室奔去。 

　　一进教室，就看到小明叉着腰，气势汹汹地大声嚷嚷：“我看你嘴贱，胡说八道。”那模样，仿佛要把对方生吞了一般。 

　　我赶忙制止，问道：“发生什么事了？就不能心平气和地解决吗？”小明愤怒地说道：“子涵讽刺挖苦我，还在背后说我坏话。”这时，黄磊详细地向我汇报了班级里这一突发情况。联想到近期班级里同学们之间频繁出现的矛盾，我意识到必须采取有效措施，引导他们学会友好交往、和睦相处。 

　　下午的班会课上，我先让子涵实事求是地讲述中午事情的经过。子涵回忆说，中午放学时，她看到金鑫搬着餐箱吃力地往楼上走，就不由自主地感慨：“你看看人家金鑫同学，多么能干呀。”而当时站在旁边的小明，却误以为子涵是在指桑骂槐地讽刺他，顿时火冒三丈，不仅把子涵臭骂了一顿，到了教室后，还把子涵的课桌掀翻了。 

　　听完子涵的叙述，我又向小明确认。小明仍气愤地说：“子涵说话阴阳怪气，让我很生气，而且她前天还在背后说我坏话、骂我呢。”子涵则委屈地辩解：“我没有在背后骂他，也根本没有讽刺他的意思。” 

　　于是，我邀请班上同学就“生活中被别人批评指责或者冤枉的时候，如何高情商处理，避免发生矛盾冲突”这个问题进行讨论。同学们纷纷发言，有的说不要太在意别人的批评和指责，多想想美好的事，心情自然就好了；有的认为遇到矛盾要先反思自己，如果是自己的错就主动道歉，若不是自己的错也要勇敢表达意见，要是无法沟通可以找老师和同学帮忙；还有的同学指出小明对子涵使用暴力是不对的，应该向子涵诚恳道歉。大家你一言我一语，讨论得热火朝天。听着同学们的发言，我不禁想到，如果学生们在说话时能更注意方式方法，或许这场误会就可以避免了。 

　　我接着问小明：“听了其他同学的想法和意见，你有什么想法？”没想到他愤怒地大喊：“老师，你们就是偏心，就是针对我，我不会向任何人道歉的。”说完，哇哇大哭起来。 

　　看着他难过的样子，我意识到自己的做法可能伤害到了他的自尊心，便说道：“小明，你是不是觉得老师在针对你、批评你呀？如果是老师的做法让你委屈了，老师向你道歉。”可他听后，依旧沉浸在悲伤中。 

　　这时，李敏站起来说：“我很理解小明的想法，我和他一样，要是别人踹我一脚，我肯定要踹回去。”我问小明是不是这样想的，他没有回答。 

　　我语重心长地对大家说：“矛盾产生时，双方出现情绪变化是正常的，但更重要的是要相互包容、相互理解。我们可以通过换位思考，意识到对方可能也有难处，从而以更宽容的心态对待矛盾。” 

　　同学们听后，再次热烈地讨论起处理同学之间矛盾的方法。在交流过程中，大家分享了许多自己的经历和见解，每个人都沉浸其中，深入思考同学关系的重要性以及处理矛盾的有效途径，内心受到了极大的触动。 

　　最后，我又询问小明：“你还伤心、难过吗？”他连忙摇头说不伤心，不难过了。 

　　下课后，小明找到了我，说想和我谈一谈。我把他请到了办公室。他向我倾诉，小时候在外面和别人打架后，妈妈总是不问青红皂白把他打一顿，而且妈妈经常警告他，如果被人欺负，就毫不留情打回去，最后他说：“我实在不想给子涵道歉，我没有勇气，希望老师你能理解。” 

　　听完他的叙述，我诚恳的说：“我能理解你的心情和行为，而且能主动给别人道歉的确是一件很让人难为情的事情，是需要胸怀和格局的，是不是？”他使劲地点点头。我接着说：“以后再生气的时候，希望你能控制自己，别在情绪激动时做出过激行为，可以先做几次深呼吸，让情绪稳定下来。要是你不介意的话，我可以安排一个同学来帮助你。”他连忙表示不介意。 

　　结束了与小明的谈话，我深感问题的根源可能在家长的教育方式上。于是，我电话邀请小明的妈妈到了学校，把小明近期发生的事情与她进行了深入交流。交流过程中，我发现，孩子的言行受妈妈教育的影响很大。小明妈妈说：“我从小就教育孩子不要被人欺负，如果别人打了他，一定给我打回去，不需要报告给老师。”你瞧，她把人与人之间的关系简单地定义为欺负与被欺负。 

　　我对小明妈妈说：“我们要教会孩子什么呢？怎样处理好同学关系呢？这种极端的暴力教育方式，会给孩子将来的生活带来很大的安全隐患啊，希望您能意识到自己教育方式的问题。” 

　　小明妈妈听后，陷入了沉思。我继续说道：“小明妈妈，我知道您很爱小明，不希望他受欺负。但有时候这种教育方式会让小明在处理问题时比较冲动。就像这次和子涵的事，本来只是个小误会，可小明的反应却这么激烈。” 我向她阐述了正确的教育方式对孩子成长的重要性，以及在孩子遇到问题时，如何引导他们以和平、理性的方式解决矛盾，还分享了一些成功的教育案例，让她明白培养孩子的宽容、理解和沟通能力，远比教导他们以暴制暴更为重要。 

　　那之后，我安排性格开朗、善于沟通的晓阳同学和小明结成对子。晓阳会在小明情绪失控时及时出现，提醒他冷静。我也经常找小明聊天，了解他的想法和感受，当他有进步时，我会及时给予鼓励和肯定。 

　　经过一段时间的努力，小明的变化逐渐显现出来。不再那么冲动，与小涵的关系恢复如初，和同学之间的关系也有所改善。小明妈妈也意识到了自己教育方式的问题，开始尝试改变，会主动和我沟通孩子的情况，在孩子遇到问题时，也能更耐心地引导了。 

　　在这次化解同学矛盾的过程中，我深刻地认识到，每一次矛盾都是孩子成长的契机。作为教育者，我们不能只关注矛盾本身，更要挖掘背后的根源。家庭和学校就像孩子成长之船的双桨，只有二者协调配合，朝着正确的方向努力，孩子才能在人际交往的海洋中顺利航行，驶向懂得包容、理解和沟通的彼岸，真正健康快乐地成长，去迎接美好的未来。