开学刚过一个月，三年级（6）班班主任张老师因临产请假，学校商议决定让我临时接棒——担任该班班主任。在办理工作交接时，张老师特地叮嘱：“班上学生王子豪爸爸性子急、脾气暴、喜挑刺，爱找老师麻烦，希望你注意，别摊上事。”我听后淡淡地笑了笑，心想：以我二十多年的教龄、十余年的班主任经验，什么类型的家长没见过？这家长要是对付不了，我的十几年班主任岂不白当了？ 

　　第一周一切风平浪静。在我召开接班后第一次班会时，多数同学向我反映好久没有调换座位了，希望能换换。我想了想，决定重新编排座位。以我以往的经验，学生编排座位即把学生由矮到高排成队，然后按照“矮个坐前，高个坐后”的原则依次入座，适当兼顾特殊学生。按此调换完座位后，同学们都很高兴，没有同学向我反映座位不合适的情况。我当即宣布，就按今天的座位先坐，以后定期调整。 

　　谁料，当晚王子豪爸爸就在班级群里呵斥：“谁是班主任？我孩子坐中间好好的，怎么突然调后面了？”我在班级群里向家长们阐述编排座位的原则及定期调整方案，大多数家长都非常支持。然而这位家长仍然不买账：“我孩子坐中间习惯了，必须得给换回来！”我想：这个就是张老师在交班时叮嘱的“刺儿头”，我得见见他。我当即回复他请他到学校当面沟通。 

　　第二天，这家长到校后见面后说的第一句话就是：“给我孩子换座位！”我仍然向他解释每个学生都有均等的机会坐前坐后，只是先后不同而已。但他不依不饶：“现在换！”我仍然强压怒火说：“学生座位会定期调换的。”“不行！”听了他强硬的语气，我怒火中烧，咆哮道：“座位是你说就换就换的吗？让你孩子一直坐中间别人家长愿意吗？”“你看着办！”这家长说完甩袖愤怒地走出了学校。 

　　我自认为初战告捷。谁知这家长却和我“杠”上了：今天在班级群里说班主任天天上课板着脸、明天在群里说xxx同学今天摔跤了班主任没过问……我感觉有双监视的眼睛无时不刻在盯着我。我想：他这样挑刺，长此以往若取得其他家长信任，我的班主任工作怎么能正常开展？我认识到事态的严重性，反复思考解决问题的办法。 

　　俗话说：秀才遇到兵，有理说不清。经过冥思苦想，我决定采用“以静制动，以弱胜强”的办法。我找来班主任工作记载簿，把这“刺儿头”找的茬、挑的刺都一一罗列在记载簿上。上课板着脸——我就尝试微笑面对学生；不关心学生——我就多跑教室几趟；作业批改不够认真——我就睁大眼睛仔细看作业；学生磕着碰着——我拿出提前备好的急救药……有时我还当起了“拍客”，把班上学生们的点滴动态拍成视频，发在班级群里。我还特地让王子豪担任班级监察委员，认真监督师生不良行为和做法。 

　　经过近两周的运行，我渐渐地发现这位“挑刺”家长显得格外沉默，既没嚷着给孩子换位了，又没怎么找茬挑刺了。慢慢地，我也习惯了对学生微笑、对学生嘘寒问暖，时时刻刻挂念班上的孩子们。 

　　一个月后的一天，这位家长突然说要到学校见我。我一怔：莫不是我又被他抓住了小尾巴了？ 

　　见面后，这家长歉意地说：“老师，我家孩子坐后面挺好的，可以不用调换。我对以前的做法深表抱歉，请您谅解。”我心里一震，连忙说：“不用客气，是我深入学生之中还不够，我们的工作做的还不完美，以后多沟通，为了孩子我们共同努力。”“嗯，多交流，共同努力！”家长坚定地说。 

　　简短的几句话化干戈为玉帛，我感到特别欣慰。 

　　随后，我在班主任记载簿里写下了这样的心得：家长能找茬挑刺，说明我们老师的工作在某些方面还有待于改进。不管家长挑的“刺”是对是错，我们都要虚心听取，不要轻易否定，更不能怒怼，甚至踢群。首先要认真倾听，把家长挑出的“刺”作具体分析，是客观事实的，要坦诚承认并承诺改正；对不是客观事实的，要详细解释清楚，让家长心服口服。其次要将心比心，换位思考，站在家长的角度为孩子着想，客观公正地解决问题。教师和家长多一些理解，多一些宽容，多一些忍让，家校的距离将越来越近。