“协助报名、现场引导、当场出成绩、电话通知取证……从自考报名到持证上岗现在只要1个月时间，真是太方便了！”来自西陵区的网约车主欧阳春看着刚拿到手的从业资格证，笑得合不拢嘴。

　　连日来，大宜昌范围内的200多名网约车主报名参加了从业资格证自学考试。通过在三峡职院的定点考试，大部分车主都持证上岗，加入了城市客运的正牌军，为宜昌的宜居宜旅增加了新动力。 

　　据了解，为满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，市政府在2017年便出台了管理网约车的相关政策，组织市交通运输局等相关职能部门开展市场管理规范工作，推动网约车、巡游车驾驶员持证上岗落实落地，规范网约车从业者持证考试，为行业健康发展规划了建设蓝图。 

　　“规范网约车持证的难点在于组织考生参加持证上岗考试，庞大的考生数字需要信息分类、审核以及配套的服务。”据宜昌市交通综合执法支队相关负责人介绍，网约车持证上岗考试的政策受到了客运行业的欢迎，对规范行业和打击违法营运都有着积极的意义，宜昌的网约车主都积极报考。目前，全市申请参加网约出租车从业资格证考试人员2319人，审核通过2135人，考试合格1237人。 

　　为提高出租汽车驾驶员从业资格考试服务效能，宜昌市交通运输局近期专门增设了三峡职院考场，加快了考试频次，增加了网络平台自主约考渠道。 

　　“考务组织既要保速度又要重质量，还要服务细致到位。”三峡职院交通学院相关负责人许小明介绍，在行业与车主的热情面前，交通运管部门面临的是报名、审核、考试、发证等考务环节带来的人力、时间成本和压力。2019年初，市交通综合执法支队与三峡职院提前沟通联动，启动由主管部门指导，三峡职院交通学院提供的宜昌市网约车自考“考务一条龙”服务。自4月以来，三峡职院已举行两场网约车执业资格证考试，学院安排30多名交通专业人员协调考务，倾尽全力打造了一条从前期考生报名咨询、审核资料，到现场电脑机考、专家现场打分，再到最终提交制证资料、通知领证的“网约车考务一条龙”服务流程。 

　　“‘考务一条龙’强调服务考生、过程监管、简化程序流程，避免了分散主管单位的精力，让我们车主可以腾出更多时间和精力来专心考试。”网约车主欧阳春扳着手指数着便利：在三峡职院工作人员的指导下完成了报名、考试前工作人员就专门电话提醒他考试时间、考试当天直接现场领取准考证进考场、考试安排妥当节约考生时间、通过后专人电话通知预约取证……他说：“之前连报名都成问题，现在有了这样的服务，整个考试简直太顺畅了。”  

　　经过主管部门指导、行业协会评定、网约车主反馈，三峡职院打造的“网约车考务一条龙”服务将繁复的考务流程简化，不断适应行业实际需求，最大限度为网约车主迎考服务，将原本几个月才能举办的考试整合为一月可举办一次，让我市网约车行业规范持证上岗的效率提升3倍以上。下一步，我市还将根据需求状况进一步增加考试频次，满足市场需求。