为精准掌握食堂服务质量,切实保障学生饮食安全与权益,11月20日,房县职业技术学校学工处联合后勤服务中心,面向全校近2000名学生中随机挑选出120多名学生代表开展食堂满意度专项调查,以实际行动倾听学生心声,提升校园餐饮服务水平。

此次调查采用“线上问卷+现场座谈”的组合形式。线上问卷围绕菜品质量、价格合理性、卫生状况、服务态度、就餐环境等8个核心维度设计20项具体问题,涵盖客观评分与主观建议两大模块,确保调查数据全面且具有参考价值。现场座谈环节,学生代表们畅所欲言,既肯定了食堂在早餐种类丰富度、餐具消毒规范等方面的工作,也针对性提出了“增加菜品口味选择”“优化高峰时段打餐效率”等合理化建议。
“食堂的红烧肉很入味,但希望能多做些清淡的素菜”“打餐阿姨态度很好,就是就餐人多的时候排队有点久”,座谈会上,学生代表们结合日常就餐体验积极发声,学工处与后勤服务中心工作人员认真记录每一条意见,并不时与学生互动交流,现场氛围热烈融洽。
据学工处负责人介绍,本次调查的问卷回收与数据统计工作将在2个工作日内完成,形成详细的调查报告后,会第一时间与食堂管理方进行专题对接,建立问题整改台账,明确整改时限与责任人。对于学生反映集中的问题,将通过校园公告栏、班级群等渠道及时公示整改进展。
该校始终将学生饮食安全与健康放在校园管理工作的突出位置,此次满意度调查是畅通学生诉求渠道、提升后勤服务质量的重要举措。下一步,学校将建立食堂服务质量常态化监督机制,让学生吃得放心、吃得舒心,为校园安全稳定筑牢饮食保障防线。